Política de Privacidade do app Appearance

Última atualização: 24 de outubro de 2026

1. O mais importante em resumo

• O Appearance é um app privado de diário e bem-estar. Ninguém além de você vê os seus conteúdos, a menos que você mesmo os compartilhe.

• O app não contém publicidade. Não fazemos rastreamento, não criamos perfis publicitários e não vendemos dados.

• Não usamos Google Analytics, Firebase Analytics nem Crashlytics.

• Os seus dados são armazenados com o Google Firebase. O banco de dados fica na UE.

• Você pode excluir a sua conta com todos os dados no app a qualquer momento e exportar os seus dados antes.

Aqui falamos com você de forma próxima, como no app. Dados pessoais são todas as informações que podem ser relacionadas a você.

2. Controlador

O controlador responsável pelo tratamento de dados no app é:

Dominik Nagel, Ziegelstr. 73, 73084 Salach, Alemanha

E-mail: appearancefb@gmail.com

Para quaisquer dúvidas sobre proteção de dados, você pode nos escrever por e-mail ou por correio. Não somos obrigados a nomear um encarregado de proteção de dados.

3. Download pela App Store e pelo Google Play

Você baixa o app pela Apple App Store ou pelo Google Play. Nesse processo, a Apple ou o Google tratam, sob sua própria responsabilidade, dados como a sua conta da loja, o momento do download e dados do dispositivo. Não temos influência sobre isso. Das lojas, recebemos apenas estatísticas agregadas (por exemplo, o número de downloads), e nenhum dado sobre pessoas individuais. Você encontra mais informações nos avisos de privacidade da Apple e do Google.

4. Login e conta

(1) Para usar o app, você precisa de uma conta. Você faz login com a sua conta Apple (“Iniciar sessão com a Apple”, oferecido pela Apple Inc., EUA, ou pela Apple Distribution International Ltd., Irlanda) ou com a sua conta Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Contas já existentes com endereço de e-mail e senha continuam funcionando.

(2) Nesse processo, recebemos por meio do Firebase Authentication: um ID de usuário, o seu endereço de e-mail e, se você autorizar, o seu nome. Na Apple, você pode optar por ocultar o seu endereço de e-mail; nesse caso, recebemos apenas um endereço de encaminhamento da Apple. Nunca vemos a sua senha da Apple ou do Google. No caso de contas de e-mail já existentes, o Firebase armazena a senha apenas de forma criptografada (como hash).

(3) Finalidade: precisamos desses dados para criar a sua conta, fazer o seu login com segurança e associar os seus conteúdos à sua conta, inclusive em vários dispositivos e entre iPhone e Android. A base legal é a execução do contrato de uso (art. 6(1)(b) do RGPD).

(4) Você também pode desfazer a conexão com a Apple ou o Google nos ajustes da sua conta Apple ou Google. Você exclui a sua conta conosco no app, em Ajustes (ver seção 17).

5. Os seus conteúdos no app

(1) Quando você usa o app, armazenamos na sua conta os conteúdos que você mesmo insere. São, em especial:

• o seu nome ou apelido, se você o informar;

• registros de gratidão, humores e respostas ao Check-in da noite;

• pensamentos em texto ou gravação de voz;

• momentos com fotos, títulos e data;

• Vision Boards com imagens e metas;

• respostas a perguntas, afirmações próprias e cartas para o seu eu do futuro;

• progresso e entradas nas Jornadas (por exemplo, dias concluídos, anotações, decisões em Stories), bem como fotos que você adiciona em uma Jornada (por exemplo, em Sua Estante);

• os seus ajustes, por exemplo idioma, aparência, fuso horário e horários de lembrete, para que sejam iguais em todos os seus dispositivos.

(2) Reduzimos o tamanho das fotos antes do upload e, nesse processo, removemos metadados incorporados, como o local em que a foto foi tirada.

(3) Finalidade: armazenamos esses conteúdos para que você possa registrá-los no app, encontrá-los novamente e usá-los nos seus dispositivos. A base legal é a execução do contrato de uso (art. 6(1)(b) do RGPD).

(4) O que você escreve ou grava pode ser muito pessoal e conter, por exemplo, indícios sobre a sua saúde ou o seu estado emocional. Tratamos essas categorias especiais de dados pessoais apenas porque e na medida em que você as insere voluntariamente no app, e apenas para exibi-las a você. Nessa medida, a base legal é o seu consentimento expresso (art. 9(2)(a) do RGPD). Você pode revogá-lo a qualquer momento excluindo os respectivos registros ou a sua conta.

(5) Não olhamos os seus conteúdos. Exceções se aplicam apenas quando isso for necessário para corrigir um problema relatado por você, com o seu consentimento, para combater abusos ou em razão de uma obrigação legal.

6. Calendário, retrospectivas e feed pessoal

(1) Para que o seu calendário e as retrospectivas semanais, mensais e anuais sejam criados, uma função automática de servidor (Firebase Cloud Functions, região UE) resume as suas atividades, por exemplo em quais dias você escreveu um registro de gratidão, salvou um momento ou concluiu um dia de uma Jornada. Para isso, um breve trecho do registro (por exemplo, o título) pode ser salvo no calendário.

(2) Quais cartões o seu feed exibe é calculado automaticamente pelo app. Para isso, ele considera quais áreas você usa, quantos conteúdos próprios existem e o que você viu por último. Assim, por exemplo, áreas que você quase não usa aparecem com menos frequência.

(3) Ambos servem apenas para mostrar o app a você de forma pessoal e variada. Isso não tem efeitos jurídicos nem efeitos igualmente significativos sobre você. A base legal é a execução do contrato de uso (art. 6(1)(b) do RGPD). Você pode desativar retrospectivas, lembranças no feed e outros elementos em Ajustes.

7. Lembretes e notificações

(1) Os lembretes que você configura no app (por exemplo, para o Check-in da noite, uma Jornada ou uma carta para o seu eu do futuro) são agendados pelo app diretamente no seu dispositivo. Além disso, salvamos os horários configurados na sua conta para que sejam iguais em todos os seus dispositivos.

(2) Não enviamos notificações a partir do nosso servidor. Por isso, não armazenamos nenhum token de push para o seu dispositivo. Versões mais antigas do app armazenavam esse identificador técnico; ele é excluído quando você exclui a sua conta.

(3) Você só recebe notificações se permitir isso nos ajustes do sistema. Você pode desativá-las ali ou no app a qualquer momento. A base legal é a execução do contrato de uso (art. 6(1)(b) do RGPD).

8. Estatística de uso própria

(1) Para entender quais áreas do app são usadas e o que devemos melhorar, coletamos uma estatística de uso própria e simples. Para isso, não utilizamos serviços de análise de terceiros.

(2) São coletados: quais áreas você abre e por quanto tempo as usa, o número de vezes que você abre o app, a plataforma (iOS ou Android), a versão do app, o horário aproximado do dia e o seu progresso nas Jornadas. Esses valores são armazenados com o seu ID de usuário, e não com o seu nome ou endereço de e-mail. Nós os avaliamos apenas de forma agregada, por exemplo como números diários de todos os usuários. Os conteúdos dos seus registros não são coletados nesse processo.

(3) A base legal é o nosso interesse legítimo em melhorar o app e operá-lo de forma estável (art. 6(1)(f) do RGPD). Você pode se opor a isso a qualquer momento por e-mail para appearancefb@gmail.com (ver seção 19).

9. Feedback e contato

(1) Quando você nos envia feedback pelo app, armazenamos o seu texto junto com o seu ID de usuário, o tipo de feedback, a plataforma, a versão do app, a versão do sistema e o idioma. Essas informações técnicas nos ajudam a entender problemas.

(2) Quando você nos escreve por e-mail, tratamos o seu endereço de e-mail e o conteúdo da sua mensagem para responder a você.

(3) A base legal é o nosso interesse legítimo em responder a solicitações e melhorar o app (art. 6(1)(f) do RGPD) ou a execução do contrato de uso, quando se tratar de um problema com o app (art. 6(1)(b) do RGPD). Por favor, não nos envie dados sensíveis pelo feedback.

10. Segurança e proteção contra abusos

(1) A conexão entre o app e o servidor é criptografada. Regras de acesso no servidor garantem que somente você possa acessar os seus conteúdos.

(2) Para proteção contra abusos e ataques automatizados, usamos o Firebase App Check. Com ele, o app verifica, com a ajuda da Apple (App Attest) ou do Google (Play Integrity), se as solicitações vêm de uma versão autêntica e não modificada do app. Além disso, ao ser iniciado, o app verifica se a sua versão do app ainda é suportada.

(3) Você pode proteger áreas individuais com Face ID ou com o bloqueio do dispositivo. Essa verificação ocorre exclusivamente no seu dispositivo. Não recebemos dados biométricos.

(4) A base legal para o App Check e para a verificação de versão é o nosso interesse legítimo em uma operação segura (art. 6(1)(f) do RGPD).

11. Acessos ao seu dispositivo

O app só pede permissões de que uma função realmente precisa, e somente quando você usa essa função. Você pode revogar qualquer permissão a qualquer momento nos ajustes do sistema.

Permissão

Para quê

Fotos

Para escolher uma imagem para os seus Momentos, o seu Vision Board ou uma Jornada. O app vê apenas as imagens que você seleciona.

Adicionar fotos (iOS)

Somente quando você mesmo salva um cartão ou uma retrospectiva como imagem.

Microfone

Somente enquanto você grava um pensamento como gravação de voz.

Notificações

Para os lembretes que você configura (seção 7).

Face ID ou impressão digital

Para desbloquear áreas protegidas. A verificação permanece no seu dispositivo.

Vibração, alarme, reinicialização (Android)

Para feedback háptico e para que os lembretes cheguem pontualmente, inclusive após uma reinicialização.

O app não usa dados de localização, contatos, o calendário do dispositivo nem a câmera.

12. Dados no seu dispositivo e widgets

(1) Para que o app inicie rapidamente e funcione também sem conexão, ele armazena temporariamente ajustes e uma cópia dos seus conteúdos (cache) no seu dispositivo. Para isso, os widgets da tela inicial recebem conteúdos selecionados, como uma afirmação ou o seu progresso nas Jornadas.

(2) Esses dados permanecem no seu dispositivo. Eles são excluídos quando você sai da conta, exclui a sua conta ou desinstala o app. A base legal é a execução do contrato de uso (art. 6(1)(b) do RGPD) ou o § 25, item (2), nº 2, do TDDDG (Lei alemã de proteção de dados e privacidade em telecomunicações e serviços digitais), pois esse armazenamento é estritamente necessário para as funções que você deseja.

13. Compartilhamento e exportação de dados

(1) Quando você compartilha um conteúdo como imagem, o app cria a imagem no seu dispositivo e abre a função de compartilhamento do seu sistema. Para onde você a envia é decisão sua. A partir daí, o respectivo destinatário ou serviço é responsável pelo tratamento posterior.

(2) Em Ajustes, você pode criar a qualquer momento uma exportação dos seus dados: um PDF formatado e um arquivo completo no formato JSON. A exportação é criada no seu dispositivo e entregue a você. Com isso, também atendemos ao seu direito à cópia dos dados e à portabilidade dos dados (art. 15(3) e art. 20 do RGPD).

14. Prestador de serviços: Google Firebase

(1) Para a operação do app, usamos o Google Firebase, um serviço da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). O Google trata os dados em nosso nome com base em um contrato de tratamento de dados (art. 28 do RGPD). Usamos:

• Firebase Authentication para o login (seção 4);

• Cloud Firestore como banco de dados para os seus conteúdos, ajustes e a estatística de uso; o banco de dados fica na UE;

• Cloud Storage para fotos e gravações de voz;

• Cloud Functions (região UE) para calendário, retrospectivas e exclusão de contas;

• App Check para proteção contra abusos (seção 10).

(2) Mais informações: Privacidade e segurança no Firebase e Política de Privacidade do Google.

(3) A base legal é a execução do contrato de uso (art. 6(1)(b) do RGPD) e, para a proteção contra abusos, o nosso interesse legítimo (art. 6(1)(f) do RGPD).

15. Transferência para países terceiros

(1) Escolhemos locais na UE para o banco de dados e para as funções de servidor. No entanto, alguns serviços do Firebase (por exemplo, Authentication) são operados mundialmente. Por isso, não se pode excluir que dados sejam transferidos para a Google LLC nos EUA ou para outras empresas do Google fora da UE.

(2) A Google LLC é certificada pelo EU-US Data Privacy Framework. Para os EUA, existe assim uma decisão de adequação da Comissão Europeia (art. 45 do RGPD). Além disso, o Google acordou as cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia (art. 46(2)(c) do RGPD).

(3) No login com a Apple, dados também são transferidos para a Apple. A Apple Inc. também é certificada pelo EU-US Data Privacy Framework.

16. Sem publicidade, sem rastreamento, sem decisões automatizadas

(1) O app não contém publicidade. Não usamos ID de publicidade, não rastreamos você em outros apps ou sites e não repassamos dados a terceiros para fins publicitários ou de marketing. Não vendemos dados.

(2) Não tomamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos em relação a você ou que afetem você de forma igualmente significativa (art. 22 do RGPD). A seleção automática no feed (seção 6) serve apenas para a exibição no app.

(3) Repassamos os seus dados apenas aos prestadores de serviços mencionados nesta política ou quando formos legalmente obrigados a isso.

17. Período de armazenamento e exclusão

(1) Armazenamos os seus conteúdos e dados da conta enquanto você tiver a sua conta. Você mesmo pode excluir registros individuais no app a qualquer momento.

(2) Quando você exclui a sua conta no app, em Ajustes, excluímos a sua conta e todos os dados a ela vinculados, incluindo fotos, gravações de voz, calendário e estatística de uso. Uma função de servidor verifica adicionalmente que nada permaneça. Apenas desinstalar o app não exclui a sua conta.

(3) Armazenamos o feedback até o processarmos, por no máximo dois anos; em caso de exclusão da conta, a vinculação com a sua conta é removida. Excluímos e-mails quando a sua solicitação tiver sido resolvida e não houver obrigações legais de guarda em contrário.

(4) Estatísticas que não têm mais relação com pessoas individuais (por exemplo, o número total de vezes que o app foi aberto em um dia) podem ser guardadas por tempo ilimitado.

(5) Cópias de segurança técnicas são sobrescritas automaticamente após o término do seu período de retenção.

18. Idade mínima

O app se destina a pessoas a partir de 16 anos. Não tratamos intencionalmente dados de crianças mais novas. Se tomarmos conhecimento disso, excluiremos a conta.

19. Os seus direitos

Você tem os seguintes direitos perante nós, que pode exercer a qualquer momento por e-mail para appearancefb@gmail.com:

• Acesso aos seus dados armazenados por nós e uma cópia deles (art. 15 do RGPD). A forma mais rápida é a exportação no app.

• Retificação de dados incorretos (art. 16 do RGPD). A maioria das informações você pode alterar diretamente no app.

• Exclusão dos seus dados (art. 17 do RGPD), por exemplo por meio da exclusão da conta no app.

• Limitação do tratamento (art. 18 do RGPD).

• Portabilidade dos dados em um formato comum e legível por máquina (art. 20 do RGPD), por exemplo por meio da exportação em JSON.

• Revogação de um consentimento com efeitos para o futuro (art. 7(3) do RGPD).

• Direito de oposição (art. 21 do RGPD): na medida em que tratamos dados com base no nosso interesse legítimo (art. 6(1)(f) do RGPD), por exemplo para a estatística de uso, você pode se opor a qualquer momento por motivos relacionados à sua situação particular. Nesse caso, deixaremos de tratar esses dados, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos imperiosos que prevaleçam sobre os seus interesses, ou que o tratamento sirva ao reconhecimento, ao exercício ou à defesa de pretensões jurídicas.

20. Reclamação a uma autoridade de controle

Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle de proteção de dados (art. 77 do RGPD), em especial no Estado-membro da UE em que você vive ou trabalha. A autoridade competente para nós é: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (Comissário Estadual de Proteção de Dados e Liberdade de Informação de Baden-Württemberg), Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

21. Alterações desta Política de Privacidade

Ajustamos esta Política de Privacidade quando o app ou a situação jurídica mudam. A versão atual pode ser encontrada no app e em www.appearance.community/privacy-policy/. Esta política está disponível em alemão, inglês, francês, espanhol, italiano, português, turco, japonês e coreano; a versão em alemão é a vinculativa.