Appearance 앱 개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 10월 24일

1. 핵심 요약

이 방침에서는 앱에서와 마찬가지로 여러분에게 개인적이고 친근하게 말을 건네요. 개인정보란 여러분과 관련지을 수 있는 모든 정보를 말해요.

2. 개인정보 처리 책임자

앱에서의 데이터 처리에 대한 책임자는 다음과 같아요.

Dominik Nagel, Ziegelstr. 73, 73084 Salach, Deutschland

이메일: appearancefb@gmail.com

개인정보 보호에 관한 모든 질문은 이메일이나 우편으로 보내 주세요. 저희는 개인정보 보호책임자를 지정할 의무가 없어요.

3. App Store 및 Google Play를 통한 다운로드

앱은 Apple App Store 또는 Google Play에서 다운로드해요. 이때 Apple 또는 Google은 여러분의 스토어 계정, 다운로드 시점, 기기 데이터 등의 데이터를 자체 책임하에 처리해요. 이에 대해 저희는 영향을 미칠 수 없어요. 저희가 스토어로부터 받는 것은 집계된 통계(예: 다운로드 수)뿐이며, 개인에 관한 데이터는 받지 않아요. 자세한 내용은 Apple과 Google의 개인정보 보호 안내를 확인해 주세요.

4. 로그인과 계정

(1) 앱을 이용하려면 계정이 필요해요. Apple 계정(“Apple로 로그인”, 제공: Apple Inc., 미국 또는 Apple Distribution International Ltd., 아일랜드) 또는 Google 계정(Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)으로 로그인해요. 이메일 주소와 비밀번호로 된 기존 계정은 계속 사용할 수 있어요.

(2) 이때 저희는 Firebase Authentication을 통해 사용자 ID, 여러분의 이메일 주소, 그리고 여러분이 허용한 경우 이름을 받아요. Apple에서는 이메일 주소를 가리도록 선택할 수 있으며, 그 경우 저희는 Apple이 제공하는 전달용 주소만 받아요. 저희는 여러분의 Apple 또는 Google 비밀번호를 절대 볼 수 없어요. 기존 이메일 계정의 경우 Firebase는 비밀번호를 암호화된 형태(해시)로만 저장해요.

(3) 목적: 저희는 여러분의 계정을 만들고, 안전하게 로그인할 수 있게 하고, 여러 기기 간에 그리고 iPhone과 Android 사이에서도 여러분의 콘텐츠를 여러분의 계정에 연결하기 위해 이 데이터가 필요해요. 법적 근거는 이용계약의 이행이에요(GDPR(EU 일반 개인정보 보호법) 제6조 제1항 (b)).

(4) Apple 또는 Google과의 연결은 Apple 계정이나 Google 계정 설정에서 별도로 해제할 수도 있어요. 저희 서비스의 계정은 앱의 설정에서 삭제할 수 있어요(17번 항목 참고).

5. 앱 안의 여러분의 콘텐츠

(1) 여러분이 앱을 이용하면, 저희는 여러분이 직접 입력한 콘텐츠를 여러분의 계정에 저장해요. 여기에는 특히 다음이 포함돼요.

(2) 사진은 업로드하기 전에 크기를 줄이고, 이때 촬영 위치와 같은 내장 메타데이터를 삭제해요.

(3) 목적: 저희는 여러분이 앱에서 이 콘텐츠를 기록하고, 다시 찾아보고, 여러분의 기기에서 이용할 수 있도록 이를 저장해요. 법적 근거는 이용계약의 이행이에요(GDPR 제6조 제1항 (b)).

(4) 여러분이 쓰거나 녹음하는 내용은 매우 개인적일 수 있으며, 예를 들어 건강이나 마음 상태에 관한 단서를 포함할 수 있어요. 이러한 민감한 범주의 개인정보는 여러분이 자발적으로 앱에 입력했기 때문에 그리고 그 범위 안에서만, 또 여러분에게 보여 주기 위한 목적으로만 처리해요. 이 경우 법적 근거는 여러분의 명시적 동의예요(GDPR 제9조 제2항 (a)). 해당 기록이나 계정을 삭제하면 언제든지 동의를 철회할 수 있어요.

(5) 저희는 여러분의 콘텐츠를 보지 않아요. 예외는 여러분이 신고한 장애를 여러분의 동의 아래 해결하기 위해, 악용을 막기 위해, 또는 법적 의무에 따라 필요한 경우뿐이에요.

6. 캘린더, 돌아보기 및 개인 맞춤 피드

(1) 여러분의 캘린더와 주간·월간·연간 돌아보기를 만들기 위해, 자동 서버 기능(Firebase Cloud Functions, EU 리전)이 여러분의 활동을 요약해요. 예를 들어 어느 날 감사 기록을 썼는지, 순간을 저장했는지, 여정의 하루를 완료했는지 같은 것이에요. 이를 위해 기록의 짧은 일부(예: 제목)가 캘린더에 저장될 수 있어요.

(2) 피드에 어떤 카드를 보여 줄지는 앱이 자동으로 계산해요. 이때 여러분이 어떤 영역을 이용하는지, 직접 만든 콘텐츠가 얼마나 있는지, 최근에 무엇을 보았는지를 고려해요. 그래서 예를 들어 거의 이용하지 않는 영역은 덜 자주 나타나요.

(3) 두 가지 모두 앱을 여러분에게 맞추어 다채롭게 보여 주기 위한 목적으로만 쓰여요. 여러분에게 법적 효과나 이와 유사한 중대한 영향을 미치지 않아요. 법적 근거는 이용계약의 이행이에요(GDPR 제6조 제1항 (b)). 돌아보기, 피드 속 추억 및 그 밖의 요소는 설정에서 끌 수 있어요.

7. 리마인더와 알림

(1) 여러분이 앱에서 설정하는 리마인더(예: 저녁 체크인, 여정 또는 미래의 나에게 쓰는 편지를 위한 리마인더)는 앱이 여러분의 기기에서 직접 예약해요. 설정한 시간은 모든 기기에서 동일하게 유지되도록 여러분의 계정에도 저장해요.

(2) 저희는 서버에서 알림을 보내지 않아요. 그래서 여러분의 기기에 대한 푸시 토큰을 저장하지 않아요. 이전 버전의 앱은 이러한 기술적 식별자를 저장했으며, 이는 여러분이 계정을 삭제하면 함께 삭제돼요.

(3) 알림은 여러분이 시스템 설정에서 허용한 경우에만 받게 돼요. 시스템 설정이나 앱에서 언제든지 끌 수 있어요. 법적 근거는 이용계약의 이행이에요(GDPR 제6조 제1항 (b)).

8. 자체 이용 통계

(1) 앱의 어떤 영역이 이용되는지, 무엇을 개선해야 하는지 이해하기 위해 저희는 간단한 자체 이용 통계를 수집해요. 이를 위해 제3자 분석 서비스는 사용하지 않아요.

(2) 수집 항목: 여러분이 어떤 영역을 열고 얼마나 오래 이용하는지, 앱 실행 횟수, 플랫폼(iOS 또는 Android), 앱 버전, 대략적인 시간대, 여정에서의 진행 상황. 이 값들은 여러분의 이름이나 이메일 주소가 아닌 사용자 ID와 함께 저장돼요. 저희는 이를 예를 들어 전체 이용자의 일별 수치처럼 집계된 형태로만 분석해요. 이때 기록의 내용은 수집되지 않아요.

(3) 법적 근거는 앱을 개선하고 안정적으로 운영하려는 저희의 정당한 이익이에요(GDPR 제6조 제1항 (f)). 여러분은 appearancefb@gmail.com 으로 이메일을 보내 언제든지 이에 반대할 수 있어요(19번 항목 참고).

9. 피드백과 문의

(1) 앱을 통해 저희에게 피드백을 보내면, 저희는 여러분의 글을 사용자 ID, 피드백 유형, 플랫폼, 앱 버전, 시스템 버전 및 언어와 함께 저장해요. 이러한 기술 정보는 문제를 파악하는 데 도움이 돼요.

(2) 이메일로 연락하시면, 저희는 답장을 드리기 위해 여러분의 이메일 주소와 메시지 내용을 처리해요.

(3) 법적 근거는 문의에 답하고 앱을 개선하려는 저희의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f)), 또는 앱 관련 문제인 경우 이용계약의 이행(GDPR 제6조 제1항 (b))이에요. 피드백으로 민감한 정보는 보내지 말아 주세요.

10. 보안 및 악용 방지

(1) 앱과 서버 사이의 연결은 암호화되어 있어요. 서버의 접근 규칙은 여러분만 여러분의 콘텐츠에 접근할 수 있도록 해요.

(2) 악용과 자동화된 공격을 막기 위해 저희는 Firebase App Check를 사용해요. 이때 앱은 Apple(App Attest) 또는 Google(Play Integrity)의 도움을 받아 요청이 변경되지 않은 정품 앱 버전에서 온 것인지 확인해요. 또한 앱은 실행 시 여러분의 앱 버전이 아직 지원되는지 확인해요.

(3) 개별 영역은 Face ID 또는 기기 잠금으로 보호할 수 있어요. 이 확인은 오직 여러분의 기기에서만 이루어져요. 저희는 생체 정보를 받지 않아요.

(4) App Check와 버전 확인의 법적 근거는 안전한 운영에 대한 저희의 정당한 이익이에요(GDPR 제6조 제1항 (f)).

11. 기기 접근

앱은 기능에 꼭 필요한 권한만, 그리고 여러분이 그 기능을 이용할 때에야 비로소 요청해요. 모든 권한은 시스템 설정에서 언제든지 철회할 수 있어요.

권한

용도

사진

나의 순간들, Vision Board 또는 여정에 쓸 이미지를 고르기 위해. 앱은 여러분이 선택한 이미지만 볼 수 있어요.

사진 추가(iOS)

여러분이 직접 카드나 돌아보기를 이미지로 저장하는 경우에만.

마이크

생각을 음성 녹음으로 녹음하는 동안에만.

알림

여러분이 설정하는 리마인더를 위해(7번 항목).

Face ID 또는 지문

보호된 영역의 잠금을 해제하기 위해. 확인은 여러분의 기기에서만 이루어져요.

진동, 알람, 재시작(Android)

햅틱 피드백을 위해, 그리고 리마인더가 제시간에, 기기를 재시작한 후에도 도착하도록 하기 위해.

앱은 위치 정보, 연락처, 기기의 캘린더 또는 카메라를 사용하지 않아요.

12. 기기에 저장되는 데이터와 위젯

(1) 앱이 빠르게 실행되고 연결이 없어도 작동하도록, 앱은 설정과 여러분의 콘텐츠 사본을 기기에 임시 저장(캐시)해요. 홈 화면용 위젯은 이를 위해 선택된 콘텐츠, 예를 들어 확언이나 여정 진행 상황을 받아요.

(2) 이 데이터는 여러분의 기기에 남아 있어요. 로그아웃하거나, 계정을 삭제하거나, 앱을 삭제하면 지워져요. 법적 근거는 이용계약의 이행(GDPR 제6조 제1항 (b)) 또는, 이 저장이 여러분이 원하는 기능을 위해 반드시 필요하므로 TDDDG(독일 전기통신·디지털 서비스 데이터 보호법) 제25조 제2항 제2호예요.

13. 공유와 데이터 내보내기

(1) 여러분이 콘텐츠를 이미지로 공유하면, 앱은 여러분의 기기에서 이미지를 만들고 시스템의 공유 기능을 열어요. 어디로 보낼지는 여러분이 결정해요. 그 이후의 처리에 대해서는 해당 수신자 또는 서비스가 책임을 져요.

(2) 설정에서 언제든지 데이터 내보내기를 만들 수 있어요. 디자인된 PDF와 JSON 형식의 전체 파일이에요. 내보내기는 여러분의 기기에서 만들어져 여러분에게 제공돼요. 이를 통해 저희는 데이터 사본을 받을 권리와 데이터 이동권(GDPR 제15조 제3항 및 제20조)도 보장해요.

14. 서비스 제공업체: Google Firebase

(1) 앱 운영을 위해 저희는 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland(“Google”)의 서비스인 Google Firebase를 사용해요. Google은 데이터 처리 위탁 계약(GDPR 제28조)에 근거하여 저희의 위탁을 받아 데이터를 처리해요. 저희가 사용하는 서비스는 다음과 같아요.

(2) 추가 정보: Firebase의 개인정보 보호 및 보안, 그리고 Google 개인정보처리방침.

(3) 법적 근거는 이용계약의 이행(GDPR 제6조 제1항 (b))이며, 악용 방지에 대해서는 저희의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f))이에요.

15. 제3국으로의 이전

(1) 저희는 데이터베이스와 서버 기능의 위치로 EU를 선택했어요. 하지만 일부 Firebase 서비스(예: Authentication)는 전 세계적으로 운영돼요. 그래서 데이터가 미국의 Google LLC나 EU 밖의 다른 Google 계열사로 이전될 가능성을 배제할 수 없어요.

(2) Google LLC는 EU-US Data Privacy Framework 인증을 받았어요. 이에 따라 미국에 대해서는 EU 집행위원회의 적정성 결정(GDPR 제45조)이 있어요. 또한 Google은 EU 집행위원회의 표준계약조항을 체결했어요(GDPR 제46조 제2항 (c)).

(3) Apple로 로그인하는 경우에는 데이터가 Apple에도 이전돼요. Apple Inc. 역시 EU-US Data Privacy Framework 인증을 받았어요.

16. 광고 없음, 트래킹 없음, 자동화된 결정 없음

(1) 앱에는 광고가 없어요. 저희는 광고 ID를 사용하지 않고, 다른 앱이나 웹사이트에 걸쳐 여러분을 추적하지 않으며, 광고나 마케팅 목적으로 제3자에게 데이터를 제공하지 않아요. 저희는 데이터를 판매하지 않아요.

(2) 저희는 여러분에게 법적 효과를 발생시키거나 이와 유사하게 여러분에게 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 내리지 않아요(GDPR 제22조). 피드의 자동 선택(6번 항목)은 앱 안에서의 표시만을 위한 것이에요.

(3) 저희는 이 방침에 명시된 서비스 제공업체에게만, 또는 법적 의무가 있는 경우에만 여러분의 데이터를 제공해요.

17. 보관 기간과 삭제

(1) 저희는 여러분이 계정을 가지고 있는 동안 여러분의 콘텐츠와 계정 데이터를 저장해요. 개별 기록은 언제든지 앱에서 직접 삭제할 수 있어요.

(2) 여러분이 앱의 설정에서 계정을 삭제하면, 저희는 여러분의 계정과 사진, 음성 녹음, 캘린더 및 이용 통계를 포함한 이와 연결된 모든 데이터를 삭제해요. 서버 기능이 추가로 남아 있는 것이 없는지 확인해요. 앱을 삭제하는 것만으로는 계정이 삭제되지 않아요.

(3) 피드백은 저희가 처리를 마칠 때까지, 최장 2년간 보관해요. 계정이 삭제되면 여러분의 계정과의 연결은 제거돼요. 이메일은 여러분의 문의가 해결되고 법적 보관 의무가 없는 경우 삭제해요.

(4) 더 이상 개인과 관련이 없는 통계(예: 하루 동안의 전체 앱 실행 횟수)는 기한 없이 보관할 수 있어요.

(5) 기술적 백업 사본은 보관 기간이 지나면 자동으로 덮어쓰여요.

18. 최소 연령

앱은 만 16세 이상을 대상으로 해요. 저희는 그보다 어린 아동의 데이터를 고의로 처리하지 않아요. 그러한 사실을 알게 되면 해당 계정을 삭제해요.

19. 여러분의 권리

여러분은 저희에 대해 다음과 같은 권리가 있으며, appearancefb@gmail.com 으로 이메일을 보내 언제든지 행사할 수 있어요.

20. 감독 기관에 대한 민원 제기

여러분은 특히 여러분이 거주하거나 일하는 EU 회원국에서 개인정보 보호 감독 기관에 민원을 제기할 권리가 있어요(GDPR 제77조). 저희를 관할하는 기관은 다음과 같아요: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg(바덴뷔르템베르크주 개인정보 보호 및 정보 자유 감독관), Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

21. 이 개인정보 처리방침의 변경

앱이나 법적 상황이 바뀌면 저희는 이 개인정보 처리방침을 수정해요. 최신 버전은 앱과 www.appearance.community/privacy-policy/ 에서 확인할 수 있어요. 이 방침은 독일어, 영어, 프랑스어, 스페인어, 이탈리아어, 포르투갈어, 튀르키예어, 일본어 및 한국어로 제공되며, 구속력이 있는 것은 독일어판이에요.